Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons sur https://plumevisuals.com, pourquoi, et comment exercer vos droits (règlement européen 2016/679, « RGPD », et loi Informatique et Libertés).

Responsable du traitement

Plume Studio (SIRET 131 096 893 00014) — contact@plumevisuals.com.

Les visuels Power BI ne collectent rien

Nos visuels fonctionnent entièrement dans votre rapport Power BI. Ils n'envoient aucune donnée, ni à nous ni à personne. La clé de licence est vérifiée hors ligne.

Données traitées sur le site

Données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
E-mail, nom, photo de profil transmis par Google ou Microsoft, méthode de connexion	Créer et sécuriser votre compte	Exécution du contrat	Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans connexion
Société, langue, préférences	Personnaliser le compte, préremplir la licence	Exécution du contrat	Idem
Licences : organisation, visuels couverts, dates, clé	Fournir et gérer les licences, envoyer les rappels de fin de licence (30 et 7 jours avant)	Exécution du contrat	Idem
Données de facturation (adresse, n° de TVA, historique de paiement)	Facturation, obligations comptables	Obligation légale	10 ans (conservées par Stripe et notre comptabilité)
Demande de visuel sur mesure : nom, e-mail, organisation, description du projet	Répondre à la demande, établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande	3 ans après le dernier échange
Retour sur un visuel (bug ou suggestion) : e-mail, nom (facultatif), visuel, version, message	Corriger les bugs, améliorer les visuels, vous répondre	Intérêt légitime (améliorer nos produits)	3 ans après le dernier échange
Inscription aux nouveautés	Envoi d'actualités	Consentement (retirable à tout moment)	Jusqu'au désabonnement
Journaux techniques (adresse IP, date)	Sécurité, prévention de la fraude	Intérêt légitime	90 jours maximum

Nous ne voyons jamais votre numéro de carte bancaire : le paiement est saisi directement chez Stripe.

Sous-traitants

Prestataire	Rôle	Localisation des données
Supabase	Base de données, authentification	Union européenne
Stripe	Paiements uniques (licences d'un an et renouvellements), factures	UE et États-Unis (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework)
Netlify	Hébergement du site	UE et États-Unis (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework)
Google, Microsoft	Connexion avec votre compte existant (si vous la choisissez)	Selon leurs conditions
Resend	Envoi des e-mails liés aux licences, des demandes de visuel sur mesure et des retours sur les visuels	UE et États-Unis (clauses contractuelles types)
Umami Cloud	Mesure d'audience anonyme, sans cookie	Union européenne et États-Unis (conforme au RGPD)

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires : ceux qui maintiennent votre session de connexion (sb-…-auth-token). Ils ne servent à aucun suivi et sont dispensés de consentement. La mesure d'audience (Umami) ne dépose aucun cookie, ne conserve pas votre adresse IP et ne collecte aucune donnée personnelle ; elle respecte le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, les exporter (portabilité), limiter ou vous opposer à leur traitement :

• depuis votre compte : modification du profil, bouton « Télécharger mes données », bouton « Supprimer mon compte » ;
• par e-mail à contact@plumevisuals.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).